Wat is ervaringsgerichte reclame?

Traditionele marketing is ontworpen om een ​​bericht te maken en die boodschap zo efficiënt en effectief mogelijk te verspreiden. Ervaringsadvertenties maken gebruik van moderne vormen van communicatie en interactiviteit om marketing vanuit een andere, meer persoonlijke invalshoek te benaderen. Het combineert salesmanship met het vermogen om contact te leggen met consumenten en hen iets te laten zien en ermee om te gaan, in plaats van alleen te kijken of te luisteren. "Experiential marketing reikt de consument uit voorafgaand aan het daadwerkelijke aankoopevenement in een winkel en geeft hen voldoende informatie over het product om hen te motiveren om naar de winkel te gaan om de aankoop te doen", aldus Augustine Fou van Marketing Science Consulting Group .

Omschrijving

Ervaringsadvertenties werden mogelijk in de jaren negentig en begonnen zich te ontwikkelen in de jaren 2000 toen bedrijven nieuwe manieren zochten om op zinvolle manieren contact te maken met consumenten. Te vaak negeerden consumenten traditionele advertenties, commercials, radiospots en andere marketingtechnieken die de markt oververzadigd hadden en gemakkelijk te negeren of te vergeten waren. Om marketing opnieuw gedenkwaardig te maken, gingen bedrijven op zoek naar innovatieve manieren om berichten aan klanten weer te geven, zodat hun betrokkenheid of directe betrokkenheid een noodzakelijk onderdeel van de ervaring was.

Veel voorkomende factoren

Er is geen enkel type van experiëntiële marketing omdat het doel is om een ​​unieke ervaring te creëren waaraan de consument kan deelnemen. Maar veel inspanningen omvatten mobiele of digitale aspecten die klanten mogelijkheden bieden - zoals het beoordelen van producten of het doen van suggesties aan vrienden. Het hokje is een andere veel voorkomende techniek. Het bedrijf creëert een stand op een handelsbeurs of aan een straat waar het producten en diensten op een directe manier met consumenten kan delen. Als een consument een product kan aanraken of gebruiken of kan deelnemen aan een evenement rondom een ​​product, dan wordt dit meestal als ervaringsgericht beschouwd.

Voorbeelden

Als een bedrijf op een stand producten heeft die getest kunnen worden door consumenten, zoals elektronische apparaten, dan laat dit een veelgebruikt gebruik van ervaringsgerichte reclame zien. Online-methoden zijn ook mogelijk. Volkswagon creëerde een speciale, interactieve site aan het einde van de jaren 2000, die liet zien hoe het was om 's nachts te rijden om de nachtkenmerken van zijn auto's te benadrukken. Aveda heeft haar badproducten tentoongesteld door ze in hotelkamers aan te bieden waar klanten het kunnen proberen. Sommige bedrijven gebruiken 'straatteams' van wandelaars met advertenties op hun kleding, rugzakken of tekenen die ze vasthouden, mogelijk in combinatie met producten. Er is enige onenigheid in de marketingtheorie over wat telt als ervaringsgerichte marketing. Sommigen zeggen dat online applicaties niet meetellen, omdat consumenten niet fysiek betrokken zijn bij het product, terwijl anderen zeggen dat online bereikbaarheid als ervaringsgericht geldt als het de gebruiker een nieuwe ervaring geeft of participatie vereist.

Problemen met het maken van de switch voor grote bedrijven

Grote bedrijven zijn meestal bedrijven met voldoende marketingkracht om te investeren in ervaringsgerichte advertenties. Grote bedrijven zijn echter ook bedrijven die het langst traditionele marketingtechnieken hebben gebruikt en al aanzienlijke fondsen hebben geïnvesteerd. Dit maakt het voor deze bedrijven moeilijk om ervaringsgerichte advertenties te begrijpen, laat staan ​​te betalen. Kleinere bedrijven met out-of-the-box denken en directe, kosteneffectieve benaderingen kunnen vaak gemakkelijker gebruikmaken van ervaringsgerichte advertenties, aldus auteur Brian Solis in 'Engage'.