Wat zijn de functies van een marketingmanager of -functionaris?

Marketingmanagers of -managers zijn voornamelijk gericht op de praktische toepassing en het beheer van de marketingactiviteiten van een organisatie. Voor marketingmanagers die efficiënt en effectief zijn in het uitvoeren van hun functies, moeten zij over uitstekende communicatie- en analysevaardigheden beschikken. In kleine organisaties is de marketingmanager verantwoordelijk voor de volledige marketingactiviteiten van de organisatie en behandelt ze daarom het formuleren, sturen en coördineren van marketingactiviteiten om klanten te beïnvloeden de producten van de organisatie te kiezen ten opzichte van die van concurrenten.

Een marketingmanager voert marktonderzoek uit

Een marketingmanager voert marktonderzoek uit om een ​​duidelijk beeld te krijgen van wat de klanten van een organisatie echt willen. Marketingonderzoek stelt deze managers in staat om nieuwe marktkansen te identificeren en de organisatie te helpen bij het creëren van een marktniche voor haar producten of diensten. Marktonderzoek omvat ook het bestuderen van de concurrenten van de organisatie om superieure producten te ontwikkelen en efficiënte marketingtechnieken toe te passen. Bedrijven voeren marktonderzoek uit met behulp van vragenlijsten, face-to-face interviews of het analyseren van de koopgedrag van consumenten.

De marketingstrategie ontwikkelen

Marketingmanagers zijn verantwoordelijk voor het ontwikkelen van marketingstrategieën voor hun organisaties. Deze strategieën schetsen duidelijk hoe een organisatie haar producten en diensten naar haar doelmarkt zal promoten met als doel de verkoopvolumes te vergroten en een concurrentievoordeel te behouden ten opzichte van haar concurrenten.

Customer Relationship Management

De marketingmanager vervult de functie van het verdedigen van klantrelatiebeheer in de organisatie. De marketingmanager verzamelt deze informatie uit de klantendatabase van de organisatie om een ​​klanttevredenheidsonderzoek te maken. Marketingmanagers delen deze informatie vervolgens met andere werknemers om ervoor te zorgen dat zij uitstekende klantenservice bieden aan hun klanten om duurzame relaties op te bouwen.

Medewerkersbeheer

Marketingmanagers zijn verantwoordelijk voor de marketingafdeling en zijn daarom verantwoordelijk voor medewerkers binnen hun afdeling. Ze wijzen taken toe en stellen doelen voor afdelingspersoneel. Het is ook de functie van marketingmanagers om periodieke prestatiebeoordelingen uit te voeren van de medewerkers die voor hen werken.

Nieuwe zakelijke kansen identificeren

Marketingmanagers analyseren markttendensen met als doel ongebruikte of nieuwe markten voor de producten en services van de organisatie te identificeren. Door de aankooppatronen van consumenten te bestuderen, kunnen ze de piek- en daluren van de vraag naar hun producten identificeren. Door verkoopprognoses toe te passen, kunnen ze de toekomstige prestaties van de producten van de organisatie schatten. Ook via marktanalyse en prognose kunnen ze strategieën ontwikkelen om te zorgen dat de organisatie concurrerend blijft.