Wat zijn de ethische implicaties van het observeren van werknemers zonder hun kennis?

Als eigenaar van een klein bedrijf hebt u het recht om de activiteiten van uw werknemers te controleren wanneer u zich bezighoudt met werk voor uw bedrijf. Dit omvat de digitale media en elektronica van werknemers, zoals computers en bedrijfstelefoons. Het monitoren van werknemersactiviteiten zonder medeweten van medewerkers is een manier om werknemers op de meest ongefilterde manier te bekijken, maar de praktijk kent verschillende ethische dilemma's. Hoe u werknemersbewaking gebruikt, kan de relatie tussen werknemers en management beïnvloeden en de productiviteit beïnvloeden.

Persoonlijke informatie observeren

Het monitoren van elektronische en digitale apparaten van het bedrijf, inclusief telefoons en computers, is legaal in alle staten. Het monitoren van deze apparaten zonder medeweten van de medewerkers kan echter een ethisch dilemma opleveren voor u als eigenaar van een bedrijf vanwege de persoonlijke informatie die u mogelijk hoort of ziet. Als u bijvoorbeeld een e-mail ziet die een medewerker met de computer van uw bedrijf verzendt, kan dit betekenen dat de medewerker zich in een kredietprobleem bevindt en het risico loopt zijn huis te verliezen in de afscherming. Deze informatie kan ertoe leiden dat u de werknemer anders behandelt, ook al wil de werknemer niet dat u deze informatie kent.

Het overtreden van werknemersprivacy

Federale en nationale wetgeving biedt niet veel wettelijke rechten voor de privacy van werknemers, maar dat belet werknemers niet om zich geschaad te voelen wanneer u zonder hun medeweten communicatie en werkactiviteiten bekijkt. Dit komt omdat werknemers geloven dat privacy een recht is, ondanks alle wetswoorden, volgens Bahaudin Mujtaba, assistent-professor human resources aan Nova Southeastern University. Als u medewerkers confronteert met informatie die is verkregen zonder medeweten van de medewerker, inclusief e-mails of videobeelden, kan het vertrouwen tussen u als bedrijfseigenaar en uw werknemers worden vernietigd. Dit kan leiden tot een daling van het moreel van de werknemers, wat kan leiden tot een lagere algehele productiviteit omdat werknemers simpelweg niet meer zo hard voor u zullen werken als voorheen.

Persoonlijke accounts bekijken

Behalve ethische implicaties, kan het bekijken van de persoonlijke e-mail en andere communicatie-accounts van werknemers wettelijke implicaties hebben voor ondernemers. Volgens de Clearinghouse-website met privacyrechten, heeft het New Jersey Supreme Court vanaf maart 2010 geoordeeld dat een werkgever de privacyrechten van werknemers heeft geschonden door de communicatie te bekijken met behulp van persoonlijke e-mailaccounts, ook al hebben medewerkers deze accounts bekeken tijdens het gebruik van de computers van de werkgever. De rechtbank verklaarde ook dat een werkgever die geprivilegieerde communicatie bekijkt, inclusief die beschermd door advocaat-cliënt-privilege, ook in overtreding is van de wet.

Illegaal gedrag bekijken

Het bekijken van werknemers die illegale activiteiten uitvoeren terwijl ze op het werk zijn, vormt een ethisch dilemma voor u als eigenaar van een klein bedrijf. Als u getuige bent van illegaal gedrag, moet u mogelijk uw medewerkers onmiddellijk melden bij de politie. Dit kan werknemers strafrechtelijke boetes en gevangenisstraf opleveren. Strafrechtelijke veroordelingen zullen het in de toekomst ook moeilijker maken om werk te vinden.

Als misdaden van werknemers schaamteloos schadelijk zijn, waaronder het omgaan met drugs of gewelddadigheden, kun je de politie misschien niet bellen. Het ethische dilemma komt voort uit de vraag of werknemers illegale activiteiten al dan niet uitvoeren op de werkplek als u werknemers eenvoudig bewust maakt van uw controlepraktijken.