Hoe goede relaties op de werkplek tot stand te brengen en te onderhouden

Effectieve bedrijven stimuleren de ontwikkeling van positieve relaties tussen managers en werknemers en tussen collega's. Alle bedrijven kunnen positieve relaties op de werkplek bevorderen door een sterke missie en een positieve teamgerichte omgeving te creëren. Werkrelaties versterken door duidelijke verwachtingen te stellen, constante communicatie te voeren en tijdig antwoorden te bieden op zowel positief gedrag op de werkplek als op problemen of zorgen van medewerkers.

Stuur een duidelijk bericht

Maak een duidelijke en beknopte bedrijfsmissie en deel een exemplaar van de verklaring aan elke medewerker. De missie moet het doel van het bedrijf beschrijven. Bespreek hoe de missie aansluit bij de persoonlijke waarden en rollen van medewerkers in het bedrijf. Regelmatige stafvergaderingen houden om recente bedrijfsactiviteiten onder de aandacht te brengen en bespreken hoe medewerkers werken aan of instaan ​​voor de missie van het bedrijf.

Bouw een sterk team

Stimuleer teamwerk door middel van formele en informele teambuildingactiviteiten. Organiseer een bedrijfsuitje, zoals bowlen of midgetgolfen, of betrek het kantoor bij een charitatieve activiteit op teambasis. Goede relaties op de werkvloer gedijen wanneer mensen zich onderdeel voelen van een team en comfortabel zijn met hun teamgenoten. Volgens een onderzoek van 2008, gepubliceerd door het Institute of Food and Agricultural Sciences van de Universiteit van Florida, leidt respect en vertrouwen tussen medewerkers en tussen supervisors en personeel tot meer samenwerking, innovatie en efficiëntie op de werkplek.

Communiceer effectief met werknemers

Communiceer groepsverwachtingen onmiddellijk en regelmatig. Stel hoge verwachtingen van prestaties en benadruk het belang van de rol van elke medewerker voor het succes van het bedrijf. Coach managers over het onderhouden van goede relaties met hun personeel. Benadruk de behoefte aan tweerichtingscommunicatie, duidelijke en precieze instructies en de noodzaak voor individuen om zich gerespecteerd te voelen als zowel individuen als cruciale bijdragers aan de uiteindelijke service of het product van het bedrijf.

Stel duidelijke doelen in

Stel duidelijke en meetbare doelen voor uw individuele personeelsleden. Medewerkers moeten weten wat ze moeten doen, hoe ze het moeten doen, hoe goed de taak moet worden uitgevoerd en waar ze hulp kunnen inroepen. Verstrek daartoe gedetailleerde functieomschrijvingen en bied training aan met feedback van supervisors. Bovendien moeten werknemers duidelijk begrijpen wat bevredigend werk is en precies hoe hun prestaties zullen worden gemeten.

Toon je waardering

Beloon geweldig werk zo snel mogelijk en los problemen of problemen meteen op. Erken medewerkers in het openbaar met schriftelijke of mondelinge aanbevelingen wanneer zij de prestatieverwachtingen overtreffen en hulp verlenen aan degenen die falen. Modelleer het gedrag van het creëren van goede relaties op de werkvloer door actief op zoek te gaan naar mogelijkheden om hulp te bieden die collega's of ondersteunend personeel helpen hun werk beter te doen.

Tip

• Goede werkrelaties en een positieve werkomgeving zijn van cruciaal belang voor een succesvol bedrijf, omdat ontevreden personeel een negatief effect heeft op de productiviteit en klantenservice. Goede communicatie maakt het gemakkelijker om individuele problemen of zorgen tussen werknemers en supervisors aan te pakken wanneer ze zich voordoen.