Hoe verander ik de houding van werknemers?

De hedendaagse zakenwereld heeft slechts één constante: verandering. Het maakt niet uit in welke branche uw bedrijf concurreert, de zakelijke omgeving evolueert altijd. Om te overleven, moet uw bedrijf ook evolueren. Te vaak zullen uw werknemers deze veranderingen in het milieu tegenkomen en reageren met een negatieve houding. Slechte attitudes van werknemers kunnen uw zakelijke inspanningen doen ontsporen. Dit maakt het managen van attitudes van medewerkers een kritische managementfunctie.

1.

Communiceer duidelijk en vaak met uw werknemers. Laat hen op de hoogte zijn van de veranderingen in de externe en interne bedrijfsomgeving en hoe deze van invloed kunnen zijn op hen. Publiceer een nieuwsbrief of een bedrijfsbrede e-mailupdate die medewerkers informeert over actuele gebeurtenissen die leiden tot veranderingen in uw bedrijf. Begrijp dat de weerstand van werknemers tegen verandering vaak een gevoel van overrompeling is. Door uw personeel op de hoogte te stellen, verbetert u de attitudes omdat zij zich niet buitengesloten zullen voelen of achtergelaten worden.

2.

Betrek uw personeel bij het plannings- en implementatieproces bij het aanpakken van veranderingen binnen het bedrijf. Houd focusgroepen vast of stuur werknemersonderzoeken uit om feedback te krijgen over de omgeving, operaties, werkplezier of alles wat de attitudes van werknemers kan beïnvloeden. Ontdek wat uw werknemers denken en wat hun problemen of motivaties zijn. Op deze manier kunt u actie ondernemen om een ​​oplossing te vinden in die gebieden. Erken dat uw personeel uw beste informatieve hulpbron is met betrekking tot activiteiten op de begane grond en het aanpakken van de behoeften van de consument. Vraag hen welke veranderingen hun werkleven gemakkelijker zouden maken en u zou de efficiëntie van uw bedrijf en de attitudes van de werknemers kunnen verbeteren.

3.

Plan leuke activiteiten waarbij personeel en management met elkaar omgaan. Organiseer een barbecue, doe mee aan een softbalcompetitie of organiseer een kerstwedstrijd waarbij de managers zich verkleden en het personeel stemt over het beste kostuum. Doe mee aan activiteiten die de werkomgeving menselijker maken, een die de indruk van management versus arbeid uitwist. Vervang die afbeelding door een die coöperatief, inclusief en leuk is.

4.

Geef uw medewerkers de mogelijkheid om aspecten van de bedrijfsomgeving te ondersteunen. Stel commissies in om bepaalde evenementen te organiseren, sta medewerkers toe bij te dragen aan de bedrijfsnieuwsbrief, implementeer een cross-trainingsprogramma zodat personeelsleden van complementaire afdelingen of divisies zicht krijgen op hoe andere delen van de onderneming werken. Werk samen met werknemers om loopbaantrajecten in uw bedrijf in kaart te brengen en leer ze hoe een ondersteunende houding en flexibele houding ten opzichte van zakelijke veranderingen hen kunnen helpen om dat pad te volgen.