Doel van merkrichtlijnen
Het doel van merkrichtlijnen is om de kracht van uw merk te beschermen, zodat het waarde blijft creëren voor uw bedrijf. Merkrichtlijnen bereiken dit door het belang van uw merk uit te leggen en te beschrijven hoe de elementen van het merk moeten worden gebruikt, zoals bedrijfsidentiteit en de merknaam. Uw merkrichtlijnen moeten een uitgebreide handleiding bieden voor iedereen die uw merk en componenten gebruikt in hun werk, inclusief werknemers, kanaalpartners, ontwerpers en marketingbureaus
Waarde
Uw merk is een van uw belangrijkste troeven. Het is essentieel dat iedereen de waarde van het merk begrijpt en weet hoe het moet worden gebruikt. Een onderzoek uit 2005 door consultants Booz Allen Hamilton en Wolff Olins ontdekte dat bedrijven met merkondersteuning beter presteren dan hun concurrenten, met resultaten die de winstgevendheid verbeteren.
Begrip
Merkrichtlijnen werken op twee niveaus: ze verklaren waarom uw werknemers, distributeurs en marketingbureaus het merk moeten gebruiken om zakelijke doelstellingen te bereiken en ze bieden praktische instructies over het consequent gebruiken van merkelementen. Volgens controlefabrikant Honeywell is elke medewerker een ambassadeur voor het merk van het bedrijf. In richtlijnen voor merken wordt uitgelegd hoe werknemers merkwaarden, zoals klantgerichtheid, innovatie of leiderschap, kunnen weerspiegelen in de manier waarop zij met klanten omgaan.
Consistentie
Een belangrijk doel van merkrichtlijnen is ervoor te zorgen dat alle partijen de merkelementen consistent gebruiken. Merkrichtlijnen bieden informatie en hulpmiddelen en bepalen de normen voor het gebruik van merknamen, logo's, letterbeelden en andere ontwerpelementen in advertenties, brochures, nieuwsbrieven, verpakkingen en online communicatie. Richtlijnen geven uw bedrijf controle over de manier waarop andere mensen uw merk gebruiken, zodat het visuele uiterlijk altijd consistent is.
Relaties
U kunt merkrichtlijnen gebruiken om de relatie tussen uw bedrijf en andere aan u gelieerde partijen aan te tonen. Als u een netwerk van distributeurs heeft, geef hen dan richtlijnen voor het gebruik van uw merk als onderdeel van hun identiteit. Cisco-distributiepartners zijn bijvoorbeeld een groep distributeurs die consistent standaarden halen die zijn ingesteld door het netwerkbedrijf Cisco. Ze gebruiken de identiteit van Cisco om zich te onderscheiden van andere distributeurs; Cisco profiteert door zijn merk consequent uit te breiden naar andere partijen.
Perceptie
Merkrichtlijnen spelen een belangrijke rol bij het managen van de percepties van uw bedrijf. Telkens wanneer u communiceert met klanten, leveranciers, werknemers, investeerders, journalisten en de gemeenschap, is het essentieel om een consistente perceptie van uw bedrijf op te bouwen en te versterken. Merkrichtlijnen helpen u om dat doel te bereiken.