Regels voor zakelijke accounts van Facebook

Facebook biedt bedrijven een platform om hun producten en diensten aan miljoenen gebruikers te verkopen. Elk bedrijf dat Facebook gebruikt, moet een paar basisregels volgen. Deze regels zijn ingesteld om het bedrijf, zijn fans en potentiële fans te beschermen. De meeste regels zijn van toepassing op zakelijke pagina's, omdat Pages de voorkeursmethode van Facebook zijn om een ​​bedrijf op de site te promoten.

Account Purpose

Facebook raadt aan een pagina te maken om Facebook-gebruikers te informeren of te informeren over uw bedrijf. Als u een persoonlijk profiel gebruikt om bedrijfsrichtlijnen te omzeilen, kan uw account worden beëindigd. Pages laat je bijvoorbeeld niet 'vrienden maken' met andere mensen, en fans moeten de pagina 'leuk' vinden. Je kunt geen individuele verzoeken verzenden, zoals je zou vragen aan een vriend om likes te krijgen. Probeer geen persoonlijke profielen te maken voor een persoonlijkere marketingervaring, aangezien dit soort accounts de servicevoorwaarden van Facebook schenden.

Paginanaam

Met Facebook kun je een unieke naam voor je bedrijfspagina maken, maar deze naam mag geen beledigende termen of variaties op het woord 'Facebook' bevatten. Woorden zoals "Official" of "Fan" zijn ook niet toegestaan. Namen mogen geen speciale tekens of symbolen bevatten zoals 'TM' of het copyright-symbool. Standaardhoofdletters zijn vereist en u kunt alleen alle hoofdletters gebruiken voor afkortingen.

Page Admins

U mag geen pagina voor een bedrijf maken tenzij u de eigenaar van het bedrijf bent of als de officiële vertegenwoordiger van het bedrijf wordt beschouwd. Andere individuen kunnen echter groepen maken om een ​​interesse in een bedrijf of zijn producten en diensten kenbaar te maken. Elke pagina kan meerdere beheerders hebben, maar elke pagina moet zijn goedgekeurd door het bedrijf dat op de pagina wordt weergegeven.

Accountvoorwaarden

Elk bedrijf kan zijn eigen voorwaarden stellen over hoe fans omgaan op de pagina. Dit omvat het type taal dat wordt gebruikt, de manier waarop negatieve reacties worden beantwoord en de soorten inhoud die fans op de pagina kunnen plaatsen, zoals video's, links en afbeeldingen. Termen die door de pagina worden ingesteld, mogen niet in strijd zijn met de voorwaarden en het beleid van Facebook. Facebook staat bijvoorbeeld geen haatzaaiende spraak toe, dus het aanmoedigen of toestaan ​​van haatdragende taal op uw pagina zou de voorwaarden van Facebook schenden en resulteren in de beëindiging van uw account.

Advertising

Het is bedrijven toegestaan ​​om hun pagina's te adverteren via promoties, advertenties en het delen van de paginalink op hun website, blog en de persoonlijke Facebook-accounts van de beheerders. Alle promoties en advertenties moeten voldoen aan de richtlijnen van Facebook. Alle promoties moeten duidelijk alle regels beschrijven en door een goedgekeurde Facebook-app worden geleid.

Alle advertenties mogen niet vals of misleidend zijn. Wanneer u een advertentieaccount gebruikt, mag u slechts één bedrijf tegelijkertijd beheren. U kunt geen persoonlijke gegevens van een Facebook-gebruiker verzamelen via een advertentie zonder zijn toestemming.

gemeenschapsnormen

Zakelijke accounts moeten voldoen aan alle community-normen. Deze omvatten onder meer het vermijden van gewelddadige, bedreigende, intimiderende en met haat vervulde berichten. Zakelijke accounts kunnen niet worden gebruikt voor het plaatsen van naakt, pornografische of aanstootgevende grafische inhoud en kunnen ook geen namen van fans plaatsen of gebruiken zonder hun toestemming. Dit omvat het plaatsen van de volledige naam van een gebruiker buiten Facebook.

Bedrijven kunnen om commerciële redenen niet persoonlijk contact opnemen met fans. Alle phishing-scams of spam-inhoud resulteren in de beëindiging van uw account. Je kunt ook geen privéberichten naar een fan sturen, tenzij de fan de contactpersoon initieert, en eventuele privéberichten die je verzendt moeten betrekking hebben op het oorspronkelijke bericht van de fan. Het gebruik van de open contactpersoon voor iets anders wordt beschouwd als spammen.