Ethische bedrijfscultuur

In de reis naar zakelijk succes, kan de verleiding om deel te nemen aan onethische praktijken erg sterk worden. Te vaak plaatsen bedrijven winst boven alle andere overwegingen, waarbij ze zich bezighouden met dubieuze praktijken en een cultuur creëren die verstoken is van bedrijfsethiek. De resultaten kunnen hele economieën verwoesten en onherstelbare schade toebrengen aan zowel het bedrijf zelf als aan zijn klanten. Een ethische bedrijfscultuur kan worden gedefinieerd door verschillende sleutelcomponenten, die betrouwbare bedrijven boven die plaatsen die alles voor een cent doen.

Vasthouden aan verplichtingen

Het belangrijkste aspect van een ethische bedrijfscultuur is hetzelfde als voor individuen: houd je aan je beloften en eer je toezeggingen. Zoals vermeld door Charles D. Kerns in de "Graziadio Business Review", zal een bedrijfscultuur die datgene betekent wat hij zegt zich onthouden van liegen of anderen bedriegen. Producten worden niet op een onbetrouwbare manier op de markt gebracht, partners worden niet misleid of misleid over de deals die ze maken en werknemers zullen niet worden aangemoedigd om te werken voor bonussen die nooit werkelijkheid worden. In gevallen waarin een verbintenis niet kan worden nagekomen, moet de benadeelde partij precies worden verteld waarom en op een of andere manier in de toekomst garanties voor herstel ontvangen.

Gedragscode

Een ethische bedrijfsstructuur zal een levensvatbare gedragscode creëren: aangeven hoe werknemers zich zullen gedragen op het werk, de normen waaraan het product zal voldoen en de algehele ethische onderbouwing van het bedrijf als geheel. Volgens Kerns moet dit ook afdwingbare straffen zijn voor degenen die de gedragscode overtreden. Het moet ook proactief worden vastgesteld - anticiperen op ethische dilemma's in plaats van te reageren nadat een ethisch verval is onthuld. De gedragscode moet van toepassing zijn op iedereen die bij het bedrijf hoort. Leiders en hogere functionarissen moeten het goede voorbeeld geven en zich op alle mogelijke manieren houden aan de gedragscode; dat maakt het makkelijker om van alle medewerkers hetzelfde gedrag te verwachten.

Transparantie en communicatie

Ethische bedrijven hebben niets te verbergen en hoewel het misschien verstandig is om marketingstrategieën of soortgelijke plannen verborgen te houden, leidt een cultuur van geheimhouding vaak tot misbruik. Goede bedrijven communiceren belangrijke informatie aan hun werknemers, houden een open deur in de richting van vragen over de richting van het bedrijf en staan ​​verslagen van misbruiken en klachten toe op een manier die degenen die zich uitspreken niet bestraft. Een ethisch bedrijf kent het verschil tussen 'zijn kaarten dicht bij zijn vest spelen' en informatie verdraaien of verbergen in een poging om achterdocht te verdrijven.

Behandeling van mensen

Elk bedrijf is in wezen een verzameling mensen: werknemers, klanten en partners die bestaan ​​als meer dan alleen maar activa die moeten worden uitgebuit. Een ethische bedrijfsstructuur begrijpt deze feiten en streeft ernaar om mensen in hun organisatie een positieve ervaring te bieden. Dat betekent loyaliteit belonen met verbeterde lonen of andere voordelen; blijk geven van flexibiliteit wanneer klanten een beetje moeten geven; begrijpen hoe bedrijfsstrategieën invloed hebben op die in het bedrijf; en over het algemeen begrijpen hoe het gedrag van het bedrijf de levens van mensen om hen heen beïnvloedt.