De effecten Winkeldiefstal heeft een bedrijf

Winkeldiefstal, de diefstal van detailhandelsproducten door klanten, is de tweede belangrijkste oorzaak van voorraadverlies voor detailhandelaren achter werknemersdiefstal. Winkeldiefstal door klanten heeft een aantal directe en indirecte effecten op een bedrijf. Het minimaliseren van de effecten van diefstal is een belangrijke factor in veiligheid voor de detailhandel, winkelontwerp en klantenservice.

Lagere winsten

Het meest directe financiële effect van winkeldiefstal is dat het wegvreet bij uw omzet en winst. Elk item verloren aan een winkeldief kost geld voor je winkel om te kopen, maar je krijgt er geen inkomsten uit. Uw kosten van goederen gaan omhoog en grote hoeveelheden winkeldiefstal hebben ernstige gevolgen voor uw winstmarges, of het vermogen om inkomsten in winst om te zetten.

Prijsverhogingen

Vaak na de klap die uw bedrijf opneemt, is winst een prijsverhoging voor producten en diensten die u klanten aanbiedt. Dit is uw enige alternatief om het inventarisverlies aan te pakken, anders dan zelf een financiële hit te nemen. Voor kleine bedrijven is de noodzaak om prijzen te verhogen vanwege reguliere winkeldiefstallen problematisch gezien de nadelen die al bestaan ​​tegen grotere bedrijven met meer koopkracht.

Strengere beveiligingsmaatregelen

Wanneer de krimp laag is, is alles rooskleurig in een typisch bedrijf. Wanneer winkeldiefstal een chronisch probleem is, moet u strengere veiligheidsmaatregelen treffen en de klantenservice training versterken. Verhoogde veiligheidsmaatregelen kunnen een afschrikmiddel zijn voor ideale klanten die door associatie een schuldgevoel kunnen voelen. Gemakswinkels in de buurt van scholen bijvoorbeeld, keren soms terug naar het aantal schoolkinderen dat op hetzelfde moment kan binnentreden en een beleid dat vereist dat klanten hun koffers bij de deur achterlaten.

Medewerkers Moraal

Winkeldiefstal heeft ook indirecte invloed op het moreel van de werknemer en de werkcultuur. Medewerkers kunnen een gevoel van paranoia voelen als ze voortdurend horen dat de winkel een winkeldiefstalprobleem heeft. De negatieve maatregelen die worden genomen om winkeldiefstallen af ​​te schrikken, kunnen het instinct van de werknemer belemmeren in een positieve en gastvrije houding tegenover klanten. Medewerkers kunnen ook overdreven achterdochtig worden ten aanzien van klanten en worden overijverig in hun inspanningen om de inventaris van de winkel te beschermen.