Maakt diversiteit een verschil op de werkplek?

Diversiteit op de werkplek - cultureel, religieus, gender en ras, naast andere verschillen - omvat mensen met verschillende achtergronden die samenwerken. Diversiteit maakt een verschil op de werkplek, brengt een diepgang van vaardigheden en capaciteiten naar een bedrijf en stelt bedrijven in staat om beter te concurreren in een geglobaliseerde wereld. Door diversiteit te omarmen, maken kleine bedrijven dat alle werknemers zich welkom voelen, een positieve teamgeest bevorderen en gebruikmaken van de individuele perspectieven en ervaringen van elke medewerker.

Overzicht

Het homogene personeelsbestand in de jaren vijftig en zestig is vervangen door een multicultureel gemengd arbeidsmigratiepersoneel met verschillende achtergronden. Met een steeds meer geglobaliseerde economie, een gemobiliseerd personeelsbestand en meer vrouwen en minderheden die beroepen op zich nemen die voorheen werden gedomineerd door blanke mannen, is de reikwijdte van diversiteit in veel industrieën toegenomen. Programma's voor positieve discriminatie hebben de diversiteit op de werkplek verder verhoogd, met meer vrouwen, mensen met verschillende fysieke behoeften en mensen met een kleur die veel werkplekken betreden.

Expert Insight

Socioloog Cedric Herring voltooide een onderzoek met gegevens van 250 representatieve bedrijven in de VS die zowel hun diversiteitsniveau als verschillende metingen van bedrijfsprestaties bekeken, zoals gerapporteerd in een NPR-interview. Haring ontdekte dat bedrijven met elk opeenvolgend niveau van toegenomen diversiteit, het beter lijken te doen op alle metingen van de bedrijfsprestaties. Als er bijvoorbeeld twee groepen mensen zijn en één is helemaal wit en een ander is samengesteld uit mensen van verschillende rassen en elk moet dezelfde cognitieve uitdagingen oplossen, denkt de groep die helemaal wit is anders en komt tot andere conclusies dan de groep die divers, Herring legt uit. Door in een diverse groep te zijn, kunnen werknemers breder en inclusiever denken om creatievere oplossingen te vinden.

Voordelen van diversiteit

Een divers personeelsbestand biedt meer vaardigheden, capaciteiten en perspectieven voor een bedrijf, waardoor ondernemingen met meer creatieve oplossingen voor problemen komen en werknemers beter kunnen toewijzen aan banen die geschikt zijn voor hun individuele vaardigheden en achtergronden. Iemand die tweetalig is, bijvoorbeeld in het Engels en in het Spaans, kan een waardevol bezit zijn van klantenservice door te communiceren met een breed scala aan klanten in beide talen. Diversiteit op de werkplek kan ook het begrip tussen medewerkers vergroten, het imago van het bedrijf vergroten en rechtszaken verminderen, volgens onderzoek van de Universiteit van Florida naar diversiteit.

De kracht van diversiteit benutten

Om diversiteit in het bedrijfsleven te ondersteunen en de vruchten te plukken, kunnen bedrijven diversiteitstraining implementeren. Diversiteitstrainingen omvatten het uitnodigen van werknemers om over hun verschillende achtergronden te spreken of het inhuren van een professionele spreker in diversiteit om een ​​seminar over het onderwerp te leiden. Voor meer informeel leren kunnen bedrijfseigenaren of managers werknemers vragen wiens achtergronden onbekend zijn voor meer informatie om meer te leren over verschillende culturen of levensstijlen, adviseert Entrepreneur.com. Bedrijven moeten de communicatielijnen open houden en alle werknemers aanmoedigen om suggesties en feedback te geven over hoe de werkplek voor iedereen meer inclusief kan worden gemaakt. Bedrijven kunnen ook een tolerantiebeleid invoeren voor intimidatie en plagen op basis van diversiteitskwesties.