Een discussie over de overeenkomsten en verschillen tussen strategische planning en evaluatie van marketing

Planning en evaluatie zijn essentiële elementen van een strategisch marketingplan. Hoewel planning en evaluatie verschillende fasen in het marketingproces zijn, is een nauwe correlatie tussen beide noodzakelijk gezien de constante evolutie in veel sectoren en markten. Dankzij het onderdeel monitoring en evaluatie van marketing kan een bedrijf zijn marketingplan in de toekomst snel aanpassen.

Marketingplanning basics

Strategische marketingplanning omvat het stellen van doelen, strategieën en tactieken om zakelijke en marketingdoelen te bereiken. Een vastgesteld plan kan een marketingdoel hebben om het marktaandeel in 12 maanden met 2 procent te vergroten. Strategieën kunnen meer investeringen in massamedia-advertenties omvatten. Bedrijven ontwikkelen meestal zowel marketingplannen voor de korte als de lange termijn, hoewel marketingevaluatie bijdraagt ​​aan voortdurende wijzigingen of aanpassingen van plannen. De controle- of evaluatiecomponent wordt meestal tijdens de planning ontwikkeld.

Marketing Evaluatie Basics

Evaluatie maakt deel uit van de monitoring- en controlefase van marketing. Dit element bevat verschillende hulpmiddelen en methoden die worden gebruikt om de voortgang naar marketingdoelen te meten. Met geavanceerde technologie en programma's voor klantrelatiebeheer kunnen bedrijven de marketingprestaties vaak in realtime of in ieder geval op zeer korte termijn evalueren. Klanttevredenheidsonderzoeken, focusgroepen, onderzoeken en verkooptracking zijn veelgebruikte methoden voor het evalueren van marketingprestaties. Marketingafdelingen werken vaak samen met IT-medewerkers om gegevens te extraheren en te gebruiken voor evaluatie.

Planning en evaluatie overeenkomsten

De belangrijkste overeenkomst tussen planning en evaluatie is dat ze allebei voortkomen uit dezelfde zakelijke functie. Wanneer de marketingafdeling bijeenkomt om zijn plan vast te stellen, omvat zo'n bijeenkomst meestal de evaluatie van strategieën en tactieken. Het doel van zowel planning als evaluatie is ervoor te zorgen dat al het onderzoek, de ontwikkeling van oplossingen, service en promotie in de marketingfunctie worden geoptimaliseerd. Een andere belangrijke overeenkomst is dat de marketingafdeling alle facetten van planning en evaluatie orkestreert, hoewel in veel gevallen andere functionele gebieden betrokken zijn.

Planning en evaluatie verschillen

Je zou kunnen zeggen dat de planningsfase "vóór" is en dat de evaluatiefase de "na" is in een marketingsysteem. De planningsfase schetst wat u wilt bereiken en hoe. De evaluatiefase beantwoordt de vraag "Werkt het?" of "Bereikt onze marketing de gestelde doelen?" Vanuit een circulair perspectief is planning de eerste stap in het opzetten van marketing. U evalueert uw geplande doelstellingen en activiteiten, vervolgens gebruikt u de evaluatie om plannen te wijzigen.